AGB
1. Einleitung und Geltungsbereich
Willkommen bei Casxiron (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt).
Diese Dienstleistungsrichtlinie regelt die Nutzung unseres Online-Shops sowie sämtliche Bestellungen, Käufe und Dienstleistungen, die über unsere Website angeboten werden. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden Bestimmungen einverstanden.
Diese Richtlinie gilt ausschließlich für Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Es gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland sowie die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich auch ohne Registrierung möglich. Für bestimmte Funktionen kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein.
Sie sind dafür verantwortlich, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen vollständig, richtig und aktuell sind. Sie verpflichten sich, Ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und einen unbefugten Zugriff zu verhindern.
Wir bemühen uns, die Website dauerhaft verfügbar und sicher zu betreiben. Vorübergehende Einschränkungen aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Eine missbräuchliche Nutzung unserer Website, insbesondere durch rechtswidrige Handlungen oder Eingriffe in die Funktionsfähigkeit der Website, ist unzulässig.
3. Produkte, Lagerbestand und Preisangaben
Alle auf unserer Website dargestellten Produkte dienen der Verkaufsinformation. Produktabbildungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Alle Preisangaben erfolgen in Euro (EUR) und verstehen sich einschließlich der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer.
Die Verfügbarkeit einzelner Produkte richtet sich nach dem jeweiligen Lagerbestand. Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich und bieten gegebenenfalls eine geeignete Lösung an.
Wir behalten uns das Recht vor, Produktbeschreibungen, Preise, technische Daten sowie Lagerbestände jederzeit zu aktualisieren oder offensichtliche Fehler zu berichtigen, soweit dadurch bereits geschlossene Kaufverträge nicht beeinträchtigt werden.
4. Bestellung und Zahlung
Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
- Visa
- MasterCard
Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt entsprechend den jeweiligen Zahlungsbedingungen. Sämtliche Zahlungsdaten werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen verarbeitet.
5. Versandrichtlinie
5.1 Liefergebiet
Eine Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht angeboten.
5.2 Versandkosten
- Bestellungen ab einschließlich 150,00 EUR: kostenloser Versand.
- Bestellungen unter 150,00 EUR: Versandkostenpauschale von 13,99 EUR.
Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Lieferkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
5.3 Bearbeitungszeit
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1 bis 3 Werktage.
5.4 Lieferzeit
Die übliche Lieferzeit beträgt etwa 7 bis 12 Werktage. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung aufgrund unvorhersehbarer Umstände angemessen verzögern.
5.5 Versanddienstleister
Der Versand erfolgt hauptsächlich über UPS, FedEx, DHL oder vergleichbare Logistikdienstleister.
5.6 Weitere Versandinformationen
Ausführliche Informationen zu Versandzeiten, Lieferbedingungen und weiteren Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite „Versandrichtlinie“.
6. Stornierung von Bestellungen
6.1 Voraussetzungen für eine Stornierung
Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung kostenfrei storniert werden, sofern die Ware noch nicht versendet wurde.
Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach Versand der Bestellung ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware können Sie entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine Rücksendung beantragen.
6.2 Erstattungsmethode
Genehmigte Erstattungen erfolgen ausschließlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
6.3 Bearbeitungsdauer der Erstattung
Nach Genehmigung der Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung auf die ursprünglich verwendete Visa- oder MasterCard-Zahlungskarte.
Je nach Bearbeitungszeit des jeweiligen Karteninstituts erfolgt die Gutschrift in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Sollte die Erstattung nach Ablauf dieses Zeitraums noch nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
6.4 Weitere Informationen
Ausführliche Informationen zum Ablauf einer Stornierung finden Sie auf unserer Seite „Bestellstornierungsrichtlinie“.
7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung
7.1 Voraussetzungen für einen Umtausch
Ein Umtausch oder eine Rückgabe kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden, sofern die Voraussetzungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfüllt sind.
7.2 Antragstellung
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund Ihres Antrags an. Gegebenenfalls bitten wir Sie um geeignete Nachweise, damit wir Ihren Antrag schnell bearbeiten können.
7.3 Ablauf der Rückgabe
Nach Prüfung Ihres Antrags erhalten Sie Informationen über das weitere Vorgehen sowie die Rücksendeanweisungen. Nach Eingang und Prüfung der Ware bearbeiten wir Ihren Antrag schnellstmöglich.
7.4 Art der Rückzahlung
Erstattungen erfolgen ausschließlich über den ursprünglichen Zahlungsdienstleister, beispielsweise Visa oder MasterCard.
7.5 Bearbeitungszeit der Rückzahlung
Nach Bestätigung der Rückgabe wird die Erstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungskarte veranlasst. Je nach Bearbeitungsdauer des Karteninstituts erfolgt die Gutschrift in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Sollte die Erstattung nicht fristgerecht eingehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
7.6 Weitere Informationen
Weitere Informationen zu Rückgabe, Umtausch und Erstattung finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie“.
8. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Vertragsabwicklung, die Bestellbearbeitung, den Versand, den Kundenservice sowie gesetzlich vorgeschriebene Zwecke verarbeitet.
Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese Dienstleistungsrichtlinie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Richtlinie unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Wir bemühen uns, Meinungsverschiedenheiten zunächst einvernehmlich mit unseren Kunden zu lösen.
10. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen, Designs sowie sonstiger Inhalte, sind urheberrechtlich oder anderweitig gesetzlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
11. Haftungsbeschränkung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur, soweit gesetzlich zwingend vorgesehen oder wesentliche Vertragspflichten verletzt wurden.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Leistungseinschränkungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verursacht werden.
12. Änderungen dieser Dienstleistungsrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Dienstleistungsrichtlinie zu aktualisieren oder anzupassen, sofern gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder betriebliche Änderungen dies erforderlich machen.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.
13. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Dienstleistungsrichtlinie oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
Anschrift: 41222 London Dr, Parker, CO 80138, USA
E-Mail: hello@casxiron.com
Telefon: +1 (303) 281-6585
Servicezeiten (CET):
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr
14:00–18:00 Uhr