Zusätzliche rechtliche Informationen

Zusätzliche Rechtliche Informationen

1. Einleitung

Herzlich willkommen bei Casxiron.

Diese zusätzlichen rechtlichen Hinweise sollen unseren Kundinnen und Kunden einen klaren und transparenten Überblick über unsere Bestellprozesse, Zahlungsabläufe, Versandbedingungen, Rückgabemöglichkeiten sowie den Umgang mit personenbezogenen Daten geben.

Unsere geschäftlichen Abläufe erfolgen unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Vorgaben und Datenschutzbestimmungen.

Diese Informationen ergänzen die auf unserer Website bereitgestellten Richtlinien sowie weitere Verbraucherinformationen.

2. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Informationen gelten für Bestellungen mit einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

Unser Leistungsangebot umfasst insbesondere:

  • den Verkauf und die Lieferung unserer Produkte innerhalb Deutschlands;

  • die transparente Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellbedingungen;

  • die Unterstützung unserer Kunden durch einen Kundenservice vor und nach dem Kauf.

Alle relevanten Preise und Kosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vollständig und nachvollziehbar angezeigt.

Für die Nutzung unseres Online-Shops gelten zusätzlich die auf unserer Website veröffentlichten Richtlinien und Bedingungen.

3. Versand und Lieferung

Die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen erfolgt gemäß unseren geltenden Versandbedingungen.

Versandinformationen:

  • Liefergebiet: Deutschland

  • Versanddienstleister: UPS, DHL, FedEx oder vergleichbare Anbieter

  • Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 7 bis 12 Werktage nach Versand

Bei Lieferungen in bestimmte abgelegene Gebiete kann sich die Lieferzeit aufgrund logistischer Gegebenheiten verlängern.

Sollten außergewöhnliche Umstände zu Verzögerungen führen, informieren wir unsere Kunden schnellstmöglich über den aktuellen Stand.

4. Preise und Kosten

Bei Casxiron legen wir besonderen Wert auf eine transparente und nachvollziehbare Preisgestaltung.

Daher gilt:

  • Alle Preise sowie eventuell anfallende Kosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

  • Der im Bestellprozess ausgewiesene Gesamtbetrag entspricht dem endgültig zu zahlenden Betrag.

  • Eventuelle Versandkosten werden separat und verständlich dargestellt.

Es werden keine zusätzlichen Kosten berechnet, die nicht vor Abschluss der Bestellung angegeben wurden.

5. Rückgabe und Widerruf

Rückgaben können gemäß unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie beantragt werden.

Bitte beachten Sie:

  • Rückgabeanfragen werden über unseren Kundenservice entgegengenommen und bearbeitet.

  • Die Bearbeitung erfolgt entsprechend den auf unserer Website veröffentlichten Rückgabebedingungen.

  • Über den aktuellen Bearbeitungsstand werden Kunden entsprechend informiert.

Die gesetzlich vorgesehenen Verbraucherrechte, einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts, bleiben hiervon unberührt.

6. Zahlung und Datenschutz

Zum Schutz Ihrer Zahlungsinformationen und personenbezogenen Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

Zahlungssicherheit

  • Zahlungsinformationen werden ausschließlich über sichere Zahlungsprozesse verarbeitet.

  • Vertrauliche Zahlungsdaten werden nicht unbefugt gespeichert.

  • Die Übertragung sensibler Daten erfolgt über geschützte und verschlüsselte Verbindungen.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzvorschriften.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies erforderlich ist für:

  • die Durchführung von Verträgen;

  • die Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;

  • die Organisation der Lieferung;

  • die Bereitstellung des Kundenservice;

  • die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;

  • die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Betroffene Personen verfügen über die gesetzlich vorgesehenen Rechte, insbesondere:

  • Recht auf Auskunft;

  • Recht auf Berichtigung;

  • Recht auf Löschung;

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

  • Recht auf Datenübertragbarkeit;

  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Kundenservice und After-Sales-Service

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen und Anliegen rund um:

  • Bestellungen;

  • Lieferungen;

  • Rücksendungen;

  • Erstattungen;

  • allgemeine Serviceanfragen.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb unserer Servicezeiten schnell, zuverlässig und kundenorientiert zu bearbeiten.

8. Kontakt

Casxiron

Adresse:
41222 London Dr, Parker, CO 80138, USA

Telefon:
+1 (303) 281-6585

E-Mail:
hello@casxiron.com

Servicezeiten (CET):

Montag bis Freitag

09:00–12:30 Uhr

14:00–18:00 Uhr