Zusätzliche rechtliche Informationen

1. Einleitung

Willkommen bei Casxiron.

Diese zusätzlichen rechtlichen Informationen dienen dazu, unseren Kunden in Deutschland einen transparenten Überblick über unsere Dienstleistungen, Bestellabläufe, Zahlungsbedingungen, Versandinformationen sowie den Schutz personenbezogener Daten zu geben. Sämtliche Geschäftsprozesse werden unter Beachtung der geltenden deutschen Rechtsvorschriften sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) durchgeführt.

Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Informationen gelesen und verstanden haben.

2. Geltungsbereich

Diese Informationen gelten ausschließlich für Verbraucher mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

Unser Leistungsumfang umfasst:

Verkauf und Lieferung unserer Produkte innerhalb Deutschlands.
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer.
Die Lieferung erfolgt nach dem DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid). Sämtliche Einfuhrabgaben, Zölle und Steuern werden von Casxiron übernommen. Für den Kunden entstehen bei der Zustellung keine zusätzlichen Kosten.
Es gelten ausschließlich die auf unserer Website veröffentlichten Bedingungen.

3. Versand und Lieferung

Alle Bestellungen werden von unserem Logistikzentrum in den Vereinigten Staaten versendet.

Versandinformationen:

Versandland: Vereinigte Staaten von Amerika
Liefergebiet: ausschließlich Deutschland
Versanddienstleister: UPS, DHL oder FedEx (mit Sendungsverfolgung)
Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage nach erfolgreichem Zahlungseingang
Voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 7 bis 12 Werktage
Lieferungen in abgelegene Regionen können zusätzliche Versandzeit erfordern.
Jede Sendung wird mit den erforderlichen Zoll- und Versanddokumenten gemäß den geltenden EU-Vorschriften versendet.

Sollte es aufgrund höherer Gewalt, außergewöhnlicher Transportereignisse oder behördlicher Maßnahmen zu Verzögerungen kommen, informieren wir unsere Kunden schnellstmöglich.

4. Preise, Steuern und Zoll

Casxiron legt großen Wert auf transparente Preisgestaltung.

Es gilt:

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer.
Sämtliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben und sonstigen Importkosten sind bereits im Kaufpreis enthalten.
Die Lieferung erfolgt nach dem DDP-Modell (Delivered Duty Paid).
Es entstehen keine versteckten Gebühren oder nachträglichen Zusatzkosten.
Die Zollabwicklung wird vollständig durch Casxiron beziehungsweise unsere Logistikpartner übernommen.

Der beim Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag stellt den endgültig zu zahlenden Preis dar.

5. Rückgabe und Widerruf

Kunden haben die Möglichkeit, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch gemäß unserer Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie zu beantragen.

Bitte beachten Sie:

Rückgabe- oder Umtauschanfragen sind über die entsprechende Richtlinienseite auf unserer Website einzureichen.
Die Bearbeitung erfolgt nach den dort beschriebenen Voraussetzungen und Verfahren.
Kunden werden während des gesamten Bearbeitungsprozesses über den Status ihrer Anfrage informiert.
Gesetzliche Verbraucherrechte nach deutschem Recht bleiben hiervon unberührt.

6. Zahlung und Datenschutz

Wir setzen moderne Sicherheitsstandards ein, um Ihre Zahlungs- und Personendaten zu schützen.

Zahlungssicherheit:

Zahlungen werden ausschließlich über PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Kreditkarteninformationen oder andere sensible Zahlungsdaten werden von Casxiron nicht gespeichert.
Sämtliche Datenübertragungen erfolgen über eine verschlüsselte HTTPS-/SSL-Verbindung.

Datenschutz:

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den anwendbaren Datenschutzgesetzen.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung, gesetzlichen Verpflichtungen oder aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erforderlich ist.
Betroffene Personen haben insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie unserer Cookie-Richtlinie.

7. Kundenservice und After-Sales-Service

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen, Erstattungen sowie sonstigen Anliegen.

Anfragen können jederzeit über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden.

Während unserer Geschäftszeiten bemühen wir uns, alle Anfragen zeitnah und professionell zu bearbeiten.

8. Kontakt

Casxiron

Adresse:
41222 London Dr, Parker, CO 80138, USA

Kundendienst:

Telefon: +1 (303) 281-6585

E-Mail: hello@casxiron.com

Servicezeiten (CET):

Montag bis Freitag

09:00–12:30 Uhr

14:00–18:00 Uhr